Produits
Les conditions générales de vente suivantes font partie intégrante de tous les contrats entre InBiot et l'acheteur pour toute marchandise vendue par InBiot à l'acheteur, sauf accord contraire écrit entre les deux parties.
Les conditions générales de l'acheteur sont expressément rejetées et ne seront pas prises en compte par InBiot, même si l'acheteur a déjà fait référence à ces conditions dans le cadre d'un contrat de vente.
Ces termes et conditions s'appliqueront parallèlement aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité d'InBiot, qui s'appliquent à toute personne morale ou physique qui accède ou utilise les services de traitement des données d'InBiot enregistrés via les produits d'InBiot.
Los precios presupustates en un pedido confirmado de InBiot aplicarán a los productos comprados por el comprador.
Los precios de cualquier oferta, confirmación o acuerdo están basados en una logística Ex Works (EXW, última versión INCOTERMS).
Todos los precios están presupustados como precio neto y no incluyen ningún tipo de tasas o impuestos, los cuales deberán ser pagados por el comprador en la cantidad requerida por la ley en vigor.
Le paiement doit être effectué dans les 30 jours civils à compter de la date de facturation.
La date de paiement est la date à laquelle InBiot reçoit les fonds.
Tous les paiements doivent être effectués sur le compte convenu avec InBiot. InBiot se réserve le droit de demander un paiement anticipé. Tout retard de paiement entraînera un intérêt de neuf pour cent et demi (9,5 %) par an ou tout taux légal supérieur applicable, à compter de la date à laquelle le paiement est intégralement effectué. Cela n'exclut aucun autre droit que InBiot pourrait avoir en cas de retard de paiement.
En cas de problèmes de paiement antérieurs ou de doutes quant à la solvabilité de l'acheteur, InBiot se réserve le droit d'exiger une garantie ou un paiement anticipé pour tout envoi.
Les produits seront livrés Ex Works (EXW, dernière version des INCOTERMS) comme spécifié par InBiot, sauf accord contraire écrit. Tous les risques et responsabilités sont transférés à l'acheteur au moment de l'expédition.
Les dates d'expédition fournies par InBiot sont approximatives, sauf indication contraire explicite.
inBiot fera tous les efforts raisonnables pour respecter la date d'expédition communiquée, à condition que l'acheteur fournisse toutes les informations nécessaires à l'expédition dans les meilleurs délais. Cependant, InBiot n'est pas responsable si l'envoi est raisonnablement effectué avant ou après la date communiquée.
InBiot se réserve le droit d'effectuer des expéditions partielles si cette action ne nuit pas à l'acheteur.
InBiot n'est en aucun cas responsable des coûts indirects ou des pertes causés par des retards d'expédition ou des produits non livrés.
InBiot n'est pas responsable des produits retardés ou défectueux ou de toute autre violation de ses obligations en vertu des présentes conditions générales ou de tout autre accord entre InBiot et l'acheteur, à condition que l'événement en question soit dû à des circonstances imprévues ou à des causes indépendantes de sa volonté. Cela inclut les grèves, les lock-outs, les conflits du travail, l'impossibilité de trouver de la main-d'œuvre, les services publics, l'application des lois applicables, les actions hostiles, le sabotage, la guerre, les blocus, les insurrections, les émeutes, les épidémies, les activités nucléaires et radiologiques ou leurs conséquences, les troubles civils, les explosions, les incendies ou autres pertes en vies humaines, ou toute autre cause, similaire ou différente de celles mentionnées, tant qu'elle est indépendante de la volonté d'InBiot. dès que possible avant l'événement en question.
En cas de retard, de défaut ou de manquement à une obligation, l'exécution de cette obligation sera suspendue pendant une période égale au délai, à moins que ce retard ne dépasse deux (2) mois, auquel cas InBiot résiliera immédiatement le contrat sans encourir aucune responsabilité.
Si l'acheteur ne respecte pas ses obligations de paiement envers InBiot, ou s'il existe des raisons de croire qu'il ne paiera pas en tout ou en partie, l'acheteur sera tenu de retourner les produits impayés à InBiot à ses frais. L'acheteur accepte de coopérer avec InBiot pour permettre à InBiot de récupérer les produits en question.
La vente et l'achat de produits n'impliquent aucun transfert ou licence de propriété intellectuelle d'InBiot à l'acheteur ou vice versa.
Garantie
InBiot propose un service de garantie pour tous ses produits de 3 ans pour les produits vendus en Espagne, 2 ans pour les produits vendus dans l'UE/Royaume-Uni sauf l'Espagne, et 1 an pour ceux vendus aux États-Unis et au Canada et dans d'autres pays. Si, après l'achat d'un produit InBiot, vous constatez un défaut dont InBiot est responsable et qui n'est pas dû à une mauvaise utilisation, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@inbiot.es et fournissez l'identifiant de l'appareil, la preuve d'achat, la date d'achat et une description de la panne. Nous vous contacterons dès que possible pour organiser la réparation ou le remplacement.
Pour les produits hors garantie, nous sommes heureux de les réparer ou de les remplacer selon le tarif de réparation d'InBiot. Contactez notre service client pour plus d'informations.
Retours
Les retours de produits et les remboursements de frais ne sont pas acceptés.
Politique de réparation et de remplacement
Tout remplacement est soumis à une inspection par nos techniciens dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Une réponse et, le cas échéant, l'expédition d'une unité de remplacement ou réparée seront fournies dans les 14 jours.
Pour bénéficier d'une réparation ou d'un remplacement dans le cadre de la garantie, vous devez présenter la facture d'achat. Le produit doit être expédié dans son emballage d'origine ou équivalent, y compris les accessoires et autres articles inclus dans la vente. Tout produit retourné avec des composants ou accessoires manquants ne sera pas éligible au titre de notre politique de garantie.
Garantie limitée
InBiot s'engage à tout mettre en œuvre pour remédier rapidement aux dommages causés et remplacer le produit défectueux par un produit équivalent sur le plan fonctionnel. Tous les produits remplacés deviennent la propriété d'InBiot.
InBiot se réserve le droit de rejeter tout produit déclaré défectueux si le défaut ne peut être prouvé ou si aucune information n'est fournie quant à la cause de la défaillance du produit. Le produit sera retourné dans son état actuel ou réparé et retourné aux frais du client selon les tarifs de réparation d'InBiot.
Tout article réparé ou remplacé sera couvert par la garantie restante du produit d'origine.
Procédure
1. Contactez notre service client et fournissez l'identifiant de l'appareil, la preuve d'achat, la date d'achat, la description détaillée du défaut et l'adresse de collecte.
2. Emballez le produit dans son emballage d'origine ou équivalent, y compris tous les composants.
3. Notre équipe organisera le retrait de l'appareil à l'adresse indiquée. Après réparation, nous le renverrons à l'adresse initialement fournie.
4. Si le défaut n'est pas imputable à InBiot, le client doit payer la réparation selon les tarifs en vigueur à ce moment-là.
Exclusions de garantie
Cette garantie ne s'applique pas aux produits qui :
1. A été modifié par une partie autre qu'InBiot.
2. A subi un accident ou une mauvaise utilisation.
3. A été endommagé lors de l'installation du produit.
4. A été endommagé par le système avec lequel il est utilisé.
5. A subi des dommages causés par un liquide.
6. A été endommagé lors du transport vers nos installations.
7. A endommagé l'interface ou les connexions de charge.
8. C'est une contrefaçon. La garantie s'applique uniquement aux produits portant la marque InBiot, le numéro de série et le logo les identifiant comme tels.
InBiot ne fournira aucune garantie pour tout produit non fabriqué par ou avec l'autorisation d'InBiot.
CETTE GARANTIE EXPRESSE EST LA SEULE GARANTIE ET REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU SERVICES MENTIONNÉS À L'ACHETEUR PAR DES TIERS EXTÉRIEURS À INBIOT. INBIOT ET SES FOURNISSEURS DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES MENTIONNÉES PAR DES TIERS POUR DES RAISONS COMMERCIALES OU À DES FINS PARTICULIÈRES. INBIOT N'EST PAS RESPONSABLE DES RÉSULTATS D'UTILISATION OU DE L'UTILISATION ININTERROMPUE OU SANS ERREUR DU PRODUIT.
EN AUCUN CAS, INBIOT OU SES FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS L'ACHETEUR OU UN TIERS EN CAS DE DÉLIT, DE NÉGLIGENCE, DE RESPONSABILITÉ OBJECTIVE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE POUR TOUT COÛT D'ACQUISITION DE BIENS, SERVICES OU TECHNOLOGIES DE REMPLACEMENT, PERTE DE PROFITS, DOMMAGES OU DYSFONCTIONNEMENTS INFORMATIQUES, INTERRUPTION DES ACTIVITÉS OU TOUT AUTRE DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT DE TOUTE NATURE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE PRODUIT, MÊME SI INBIOT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE QUE CES PERTES OU DOMMAGES SOIENT PRÉVISIBLES OU NON.
LA RESPONSABILITÉ TOTALE D'INBIOT NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS UN MONTANT ÉGAL AU PRIX D'ACHAT DU PRODUIT PAYÉ PAR L'ACHETEUR FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. TOUTE RÉCLAMATION LIÉE À CET ACCORD DOIT ÊTRE DÉPOSÉE DANS LES DÉLAIS INDIQUÉS DANS LA SECTION « GARANTIE » DE CE DOCUMENT. EN OUTRE, INBIOT DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT VIS-À-VIS DES FOURNISSEURS D'INBIOT.
Le produit n'est pas un dispositif médical et InBiot n'est pas responsable des réclamations médicales liées à l'appareil.
Le produit n'est pas conçu, fabriqué ou destiné à être utilisé dans des environnements dangereux ou critiques ou dans des activités nécessitant un fonctionnement d'urgence ou sans faille, ou dans toute autre application ou activité où une défaillance du produit peut entraîner des dommages environnementaux, des blessures physiques ou la mort des humains (« Applications dangereuses »). inBiot décline spécifiquement toute responsabilité ou garantie pour toute utilisation du produit par l'acheteur pour des applications dangereuses.
Cette déclaration de garantie limitée est l'expression finale et complète de tous les accords entre InBiot et l'Acheteur concernant l'objet des présentes et remplace tous les accords, propositions ou autres communications antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre les parties à ce sujet.
Si l'une des clauses mentionnées ci-dessus, en partie ou en totalité, est légalement nulle, la validité des autres clauses n'en sera pas affectée.
